Tài liệu này gồm các nội dung sau:
STT |
Nội dung tài liệu |
Mục đích |
1 |
Giới thiệu tổng quan đây là sản phẩm gì? Ai dùng? Và để đáp ứng nghiệp vụ gì? |
|
2 |
Hướng dẫn từng bước để cài đặt phần mềm |
|
3 |
Giúp anh/chị dễ dàng biết được cần phải chuẩn bị các dữ liệu gì? phải qua các thao tác như thế nào để có thể sử đụng dược phần mềm |
|
4 |
Hướng dẫn chi tiết cách thực hiện nghiệp vụ trên phần mềm |
|
5 |
Hướng dẫn chi tiết cách thực hiện một chức năng trên phần mềm |
|
6 |
Đưa ra các tình huống, các khó khăn vướng mắc nổi trội mà anh/chị thường gặp phải khi sử dụng phần mềm và hướng dẫn cách xử lý. |
|
7 |
Giúp anh/chị biết được phải liên hệ cho ai? thông qua công cụ nào khi cần |
|
8 |
Giúp anh/chị biết được các phiên bản sản phẩm đã phát hành và các tính năng đáp ứng thêm trong từng phiên bản. |